Поддержка сайтов на BITRIX24 и YII2Framework: что это и кому полезно?

Сейчас бизнес существуют в условиях жесткой конкуренции. Для его успешной работы необходимо постоянно развиваться и открывать новые инструменты привлечения клиентов. Сайт является одним из онлайн-инструментов маркетинга, который позволяет построить успешные продажи и решать новые задачи. Как и любому ресурсу сайту также необходимо постоянное развитие, именно для этого создана услуга по поддержке сайтов.

Что это такое? 

Поддержка сайта включает в себя комплекс работ по обеспечению стабильного функционирования сайта и его комплексному улучшению. Она позволяет улучшить элементы структуры, дизайна и функционала сайта, выявить и устранить возникающие ошибки. 

Для чего нужна поддержка сайта?

• Сайт запускался, как “пилотная” версия. Так бывает, что сайт нужно запустить в очень сжатые сроки, поэтому используют два этапа разработки: начальный и детальный. На начальном этапе запускают “сырой” продукт, который обеспечивает пользователям доступ к функционалу сайта. На детальном этапе дорабатывают функционал проекта и запускают в работу.
• После запуска проекта тестировались различные гипотезы. После сбора аналитики были сделаны выводы о поведении пользователей и принято решение о доработке функционала и дизайна сайта.
• Маркетолог, который работает в компании клиента, предложил реализовать новые стратегии продвижения, в том числе изменение сайта.
• Клиент решил запустить новое направление бизнеса и для этого ему нужно разработать новые разделы сайта.

Какие работы выполняются в рамках поддержки сайтов? 

Технические работы:

• Решение небольших задач: размещение счетчиков и другого вида кода;
• Исправление недочетов в работе функционала;
• Периодическое обновление 1С-BITRIX;
• Разработка небольшого нового функционала или переработка существующего.

Работы по верстке:

• Верстка дизайна новых элементов сайта;
• Внедрение и изменение адаптивной верстки.

Работы по администрированию сайта:

• Решение вопросов по хостингу;

• Управление корпоративной почтой.

Графические работы:

• Разработка новых элементов дизайна;
• Разработка баннеров для сайта;
• Оптимизация изображений под необходимые для сайта параметры.

Менеджмент сайта:

• Консалтинг;
• Разработка технических заданий, прототипов и бизнес-процессов.

Системное администрирование сайта:

• Настройка хостинга;
• Мониторинг работоспособности;
• Регулярные бэкапы.

Повышение юзабилити и конверсии сайта:

• Настройка Яндекс.Метрики;
• Настройка Google.Analytics;
• Связка сайта и BITRIX24.

Работы по информационному наполнению сайта.

Как мы работаем 

Мы в DIGIMATIX оказываем услугу по поддержке сайтов на таких популярных CMS, как BITRIX24 и YII2 framework. Мы готовы оказать услуги по проведению разовых и ежемесячных работ.

Разовые работы нужны, когда клиент точно знает, какие изменения сайта приведут его к необходимому результату и при этом его сайт не нуждается в постоянных доработках.

Переходим к более “вкусным” решениям: ежемесячные пакеты поддержки сайта. 

В ежемесячный пакет работ входит проведение аудита, который позволит определить ошибки на вашем ресурсе, составить индивидуальный план работ и рассчитать смету.

Мы работаем по системе часов. Вы можете выкупить небольшое количество часов наших специалистов (от 10 в месяц) или мы готовы разработать индивидуальный план работ, если ваши задачи объемные и сложные.

В нашем агентстве ведется еженедельное и ежемесячное планирование задач. Это означает, что при оформлении ежемесячного пакеты, мы сформируем пул работ, который поможет нам распределить задачи в течении месяца и планомерно выполнить их.

Конечно, если Ваша задача критическая, например: лег сайт или выдается ошибка при формировании или оплате заказа, то мы исправим ее в кратчайший срок. 

В команду по поддержке сайта входят:

• Личный менеджер, который будет вести ваш проект: формулировать задачи и отвечать за необходимый результат;
• Дизайнер для подготовки изображений и баннеров на ваш сайт;
• Front-end разработчик для проведения работ по верстке сайта и оптимизации скорости работы ресурса;
• Back-end разработчик для проведения технических работ;
• Тест-инженер для оценки работоспособности функционала;
• Контент-менеджер для проведения работ по информационному наполнению сайта;
• Системный администратор для проведения работ по настройке хостинга и дальнейшего сопровождения.

Наше агентство работает на удобной платформе BITRIX24 для клиентов, которая позволяет вам ставить необходимые задачи самостоятельно. 

Благодаря ей вы сможете получить:

• Расчет времени, которое уйдет на решение задачи;
• Уведомления о ходе работ и выполнении;
• Общаться с нашими сотрудниками в комментариях и получать ответы на интересующие вопросы.

После выполнения задачи вы получите от менеджера отчет о проделанной работе. 

Вместо вывода 

Поддержка сайта - важный и необходимый комплекс мероприятий. Он позволяет вашему сайту стабильно функционировать и получать конверсии. 

Для постоянной работы сайта необходимо вкладываться в данный ресурс и тогда он подарит вам много довольных клиентов.